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Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés ou ouverts après livraison ne peuvent être retournés (article L221-28 du Code de la consommation). Les produits non descellés restent retournables.
Tu peux aussi exercer ce droit par toute déclaration non ambiguë adressée à christellekeuga@gmail.com. Conditions complètes et formulaire type : voir nos CGV, section 8.